修理

アップデートしたらインターネットが途切れるようになったんだよね〜とお困りのお客様。富士通の公式サポートを確認して見ると、ちゃんと不具合があるのでバージョンアップしてください。と書いてありました。このAtheros ドライバーを修正版に書き換...

自宅での無線LANの電波が弱く、インターネット接続に問題を抱えていたお客様が、Buffaloの中継器を購入することに決めました。ですが、いろいろ試しても、家で使っていたパソコン以外のスマホも含め、すべてのデバイスがWiFiに繋がらなくなって...

「量販店でパソコンを購入したのですが、初期設定をお願いできますか？」そんなご依頼をいただきました。最近このパターンが増えています。量販店でパソコンだけ買って、設定は当店に持ち込むという流れです。賢い使い方だと思います。新品パソコンの初期設定...

最近、お客様から 「警告画面が突然表示され、女性の声で『すぐに電話をしてください』と案内される」 というご相談を多くいただいています。このような画面が表示された場合、絶対に無視してください！！電話をかけてしまうと、個人情報（電話番号）が盗ま...

パソコンの電源がすぐ切れる！とお困りのお客様。冷却ファンの故障が原因でした。他の部品は問題ないので、このファンを交換すれば元通りです。

印刷のときに使用するプリンターですが、トラブルが多い機器だと思います。一年に一回、年賀状を印刷するときだけ使う場合は、インクを噴射するヘッド部分の穴がインクが固まって、穴がつまり、印刷できなくなります。廃インクカードリッジが一杯になったので...

液晶パネルの故障画面です。 ボールペンを挟んだままノートパソコンを閉じてしまったようです。パネルを交換すれば直ります。今回はお客様には外部モニターを接続した状態でとりあえずパソコンを使えるように設定した後、パネルが入荷した日に、交換修理を行...

お客様から連絡があり、データバックアップ用で使っているNASがパソコンからアクセスできなくなったと、ご連絡がありました。NASを持ち込んでいただいて、お店のパソコンとつなげてみると、ＮＡＳそのものは認識しているが、中身が表示されない状態です...

本日もSSDの交換作業を行っています。Windows10にアップデートできないパソコンの持ち込み修理です。SSDを取り付けてもパソコンが認識してくれません！これはパソコンのメインボード（マザーボード）のBIOSファームウェアが古いことが原因...

DellのN5110というパソコンのSSD交換作業。HDDの場所が奥深くにあって基盤を全部外さなければいけませんでした。