修理 拡張子がMP3に変わるランサムウェア型ウイルス
ウイルス駆除をお願いしたいんですが・・とお困りのお客様がご来店くださいました。拝見してみると、ワードやエクセル、写真データが全部MP3ファイルに書き換えられていました。ワード・エクセル・パワーポイントデータの拡張子が全部MP3に変更されてい...
修理
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修理 キーボード不良のお客様。
先日、「一部のキーが入力できなくなってしまった……」というお客様からご連絡をいただきました。実際に拝見すると、キーボードが故障しているようでした。特定のキー、例えば【A】キーや【N】キーなどが入力できない状態で、その他のキーは正常に作動して...
修理 Win10アップデートで一番多いトラブル
「Windows10にしたらおかしくなったとよ～」と、ご来店頂きました。いろんなお客様のWin10アップデートトラブルを解決してきましたが、現在一番多いトラブルは「ネットワークトラブル」です。無線につながらない、インターネットにつながらない...
修理 Windows10→７に戻す方法
Windows 10にアップグレードしたものの、やはり使い慣れたWindows 7に戻したいという方もいらっしゃるかもしれません。実は、条件を満たしていれば、期間限定で簡単に元のOSに戻すことができます。ここでは、Windows 10からW...
修理 PowerMac G5 ビーブ音2回の原因
ある朝、仕事に使おうと思ってパソコンの電源を入れたら、いきなり「ビープ音」が2回鳴り響いて、起動しなくなった…そんな経験はありませんか？このような場合、慌ててしまう方も多いと思います。お客様も急いでいるご様子でした。「仕事で使うので、今すぐ...
修理 MAC OS8.5のインストール
こんにちは。今回は、懐かしのMac OS 8.5をインストールする際の体験についてお話ししたいと思います。私が本格的にMacを使い始めたのはOS Xからでしたが、久しぶりにOS 8.5をインストールしてみたところ、かつてのWindows 3...
修理 パソコンのデータ復旧とバックアップの重要性
ある日、当店に「パソコンが起動しなくなった」とご相談にいらしたお客様がいらっしゃいました。お客様からは、「データだけでも取り出してほしい！」というご依頼をいただきました。しかし、データが保存されているハードディスクは、残念ながら非常に復旧が...
修理 AU HOME SPOT CUBEの故障
HOME SPOT CUBEとは、Auでスマートフォンの契約を行うと、無料もらえるコンパクト無線LANルーターです。サイズが小さく、とてもコンパクトでおしゃれなのですが、サイズが小さすぎるのか、故障が多く、お客様から問い合わせと修理依頼が立...