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ワープロ

ワープロ修理SWP-NS20システムFDD不良

先日、当店に遠方からお客様がご来店されました。お客様はご高齢で、長年愛用しているワープロSWP-NS20が突然起動しなくなり、大変困っているとのことでした。お話を伺うと、急に画面にエラーメッセージが表示され、ワープロが全く使えなくなってしま...
ワープロ

NEC文豪JX-50MA修理、給紙ローラー整備

タイトル: NEC文豪JX-50MA修理、給紙ローラー整備お客様から「調子が良かったのに、突然印刷ができなくなった」というご連絡をいただき、大津まで出張修理に伺いました。機種はNECのワープロ、文豪JX-50MAです。この機種は、かつて非常...
修理

パソコンが突然動かない…「この症状、直りますか?」に応える修理現場の話

「この症状、直りますか?」——お客様の不安に寄り添って「この症状なんですが、直りますか?」お客様が不安そうに尋ねられました。大切なパソコンが突然動かなくなると、本当に焦りますよね。特に、お仕事で使っていたり、家計簿や写真、学校の書類など大切...
修理

WindowsVistaのOSアップデート

最近、当店にWindows Vistaをお使いのお客様からご連絡をいただきました。「サポートが終了するのでWindows 10にアップデートしたい」というご依頼でした。各OSのサポート期限は、Windows Vistaがまもなく終了し、次い...
ワープロ

ワープロで印刷できない原因と対処法│感熱紙・ローラー・設定の確認順序

サンヨーのワープロ SWP-NS30Fをご利用されているお客様。印刷が出来なくなって困っていると福岡からお電話が有りました。熱で文字を転写する感熱紙印刷はリボン不要で綺麗に印字されますが、ヘッドがすり減りやすいというデメリットがあります。商...
パソコン豆知識

インターネット契約の訪問営業にご注意!

タイトル案確実で安心な方法をご紹介します最近、「インターネット利用料金が毎月安くなります!」という訪問営業をしている業者が田舎を中心に活動しています。中には「今まで高くてすみません!」とNTTを名乗り、訪問して謝罪しながら営業しているケース...
修理

WindowsXPパソコンの修理

5年ほど前に購入した事務パソコンの調子が悪いので、みてくれんね?と、ご依頼がありました。このお客様は会社の社長さんで、事務用としてパソコンを2台お使いなのですが、お伺いすると、2台同時に急におかしくなったとのことです。このパソコンは、お客様...
パソコン豆知識

高いパソコンほど長持ちする?それって本当?

「たくさんお金を払ったほうが、良いものに決まってる!」そう思われる方も多いですよね。でも、パソコンに関しては必ずしもそうとは限りません。先日、お客様からこんなお話を伺いました。「8万円で買ったDellのパソコンが5年で壊れたから、思い切って...
修理

WindowsXPのパソコンをSSD換装で復活│古いPCを延命する方法

最近、ハードディスク交換のご依頼が増えています。特に、長年愛用しているパソコンのHDDが寿命を迎えるケースが多いですね。先日も、3日に一度のペースでHDD交換をしているなあと感じるほどのご依頼がありました。今回のお客様は、Windows X...
修理

Macユーザーにおすすめのウイルス対策ソフト

ESETセキュリティの導入事例MacBookをお使いのお客様へBootcampを利用してWindowsとmacOSを併用している環境で、詐欺系広告が頻繁に表示されるようになったとのご相談を受けました。まず、ウイルス対策ソフトを導入する必要が...