tmcomm.sysの直し方。

tmcomm.sysが原因で画面が青くなり、起動できない症状のお客様。
同じ症状でもう100人近くご依頼がありました。
 
直し方を書いておきます。できる人だけ。
 
Windowsフォルダーの中のsystem32/driversに入っている
tmcomm.sysという名前のファイルを削除することができれば
無事起動するようになります。
 
原因は古いウイルスバスター、フレッツ接続ツールをPCにインストールしたままにしている事です。
 
①NTT光を解約したけど、セキュリティはそのままにしている。
②PC購入時に入っていた体験版のウイルスバスターそのまま。
 
この2点が原因です。