Macbook(ハードディスク故障)が起動しないお客様

「?」フォルダーマークが表示されて起動しなくなりました。

とお客様からお電話がありました。

 

「?」マークはシステム(ブートできるOS)が分かりません、ありません。という

表示で、この場合、HDD(ハードディスク)が壊れている場合がほとんどです。

※過去2回ほどコネクタの不良もありました。

 

取り出したHDDユニット。

今回は予想通りこの部品が壊れていました。

iPhotoのデータだけはなんとかほしい!とお客様のご依頼もありましたが、

データの救出も読み取りができる状態で問題ないようです。

 

 

お客様のMacbookは旧式で10.7までにかインストールができませんが、

重くなったけど手放せないんだよね~とのこと。

※Officeも2016のインストールができません(2011は可)

 

お客様はそれでもこのMacが良いそうです。

私と同じですね。

なんか嬉しかったです。