個人向け出張サービス

ご依頼の流れ

まずはお電話かメール、LINEでお日にちとお時間をご相談ください。お電話の場合は9時から15時まで、メールやLINEは年中無休でご予約承っております。

パソコンの修理・データ復旧は時間がかかる作業ですので、お預かり後、店舗で作業できる場合は可能です。完了後は配達・郵送対応いたします。

高齢者のお客さま、お車がないお客様のみ出張料金無料の支援サービスがご利用できます。

インターネット接続はお任せ。	ネットを契約したがどうしたらいいか分からない！変更したら繋がらない！など、お得な出張費WiFi設定込々です	¥12,000
突然のインターネット接続トラブル。	インターネットが繋がらない問題を解決します。	¥10,000〜
ネット契約・ルータ買い替えなどネットワーク設定	パソコンがWiFiにつながっている事が前提です。	¥12,000
その他ネットワーク設定	ネットワークトラブル・環境構築など	ご相談
WiFiプリンター設定	印刷ができるようにする設定です（スキャナー機能は別料金となります）	¥10,000〜
その他設定	項目にない設定・トラブルのご依頼です。	ご相談
対応エリア外	対応地域以外の場合	ご相談

Q 追加料金がかかる場合がありますか
A 基本、作業中や完了後に追加作業をご依頼された場合は追加料金がかかります。

Q クレジットカードには対応していますか？
A 支払いは原則現金のみとなっておりますが、店頭でクレジットカード前払いは可能です。

Q 無料で駐車できる場所がない場合はどうしたらいいですか？
A 付近の有料パーキングを使用しますが、その場合のパーキング代は当店が負担をします。

Q 日時を早めることは可能ですか？
A はい、お問い合わせでご希望をお願いいたします。ご予約後でも変更は可能です。

Q 対応地域エリア以外なのですが・・
A もちもんご対応いたします！ただ、申し訳ありません。追加金額が発生する場合があります。

出張対応地域

玉名・長洲、合志、西原村までと、八代美里、宇土までが基本出張対応エリアとなります。
※その他地域はご相談ください。

出張日誌も御覧ください

訪問前の打ち合わせの時、お伺いする日取りやお時間をご相談させて頂きます。夜間や深夜でも調整がつけば出張しますが、別途追加料金がかかります。

店長の私が直接お伺いします。お客様のご自宅の場所に合わせ、徒歩・自転車・バイク・車でお伺いしますので、駐車場がない場合でもご安心ください。インターネットやカーナビで確認後、お伺い致します。

インターネット接続トラブルの原因調査 / インターネット接続復旧

※インターネット設定 / 接続トラブルのすべてのサービス共通の作業内容です。

・ネットが繋がらない・回線が遅い、Wi-Fiの電波が届かない、Wi-Fiは飛んでいるがインターネットに接続できない、プロバイダの設定が分からない。中継機やルーターの設置場所、速度を計測して最適なご案内を致します。（所要時間30分～1時間）

リモート環境を整えたい場合（所要時間約1時間）

・リモートワークになったが環境が整っておらず不便を感じている
・家にいる時間が増えたからPC・ネット環境整えたい
・リモートワーク設定、ZOOMやTeamsなどの環境設定
在宅業務を快適にするための設定を致します。

・インターネットの接続（所要時間30分～1時間）
パソコンやスマートフォンが急に繋がらなくなった場合でも安心してください。
引っ越しや故障などでルーターを新しく購入した際のセッティングも対応致します。

お客様のお宅で設定させて頂きます。ほとんどの設定は遅くても60分以内で終わります。

ネットワークの構築・設定などは問題・設定の範囲により作業時間が長くなる場合がありますが事前に打ち合わせさせていただいたお時間を大幅に超えることはありません。

出張設定のご依頼の場合、お支払いは作業後に現金でお支払いのみとなります。※訪問前に当店へご来店が可能な場合は店舗でクレジットカード払いは可能です。

領収書を発行して作業は完了です。