修理

今月は古いパソコンの修理依頼が多めでした。

今月はWindowsXPやVistaのパソコン修理がメインでした。ワープロの依頼が3-4台。98は2台。Win98やXPの修理中、インストール後の更新や初期ソフトの導入に時間がかかってしまい後半はほとんど毎日、早朝出勤していました。そう思う...
つぶやき

液晶不良のお客様

画面の表示がおかしい!とお困りのお客様がご来店くださいました。動画で撮影してみました。このように画面の表示がおかしくなる場合、だいたい2パターンの原因があります。液晶パネルの不良MB内部のGPU(グラフィックチップ)の不良どちらの症状も修理...
修理

古いソフトを利用してて、修理が必要なお客様

昔から使っている経理ソフトを使用しているパソコンが起動しなくなって困ってます。と、ご依頼がありました。NECの古いパソコンで、機種名はLC800です。今回はこのパソコンの復旧を行います。診断してみます。電源スイッチを押しても、パソコンはうん...
修理

デバイスのプライバシー設定選択が赤い(win10)

Windows10を使用しているとデバイスのプライバシー設定を強制的に選択させてしまう画面が表示されますが、なんと「赤色バージョン」が表示されました。この設定は100台以上のパソコンで行ってきましたが、赤色は初めてです。デスクトップ他の表示...
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騙されて二重契約の可能性があるお客様(その1)

出張で氷川に言ってきました。パソコンが遅い、WiFi設定してほしい依頼でしたが、環境を確認すると、NTTの端末が二つあります。ONUとひかり電話ルーターです。「これ二重契約ではないのですか?」と訊ねてみると一階用と二階用でで二回線必要らしい...
つぶやき

マインクラフトの保存データが必要

パソコンは直らなくてもいいのです。仕事のデータも必要ありません。ただ、娘が遊んでいたブロックゲームのバックアップだけは必要です。このようなデータ救出のご依頼がありました。パソコンはもう古くなったVistaのノートパソコン、TX66Gです。修...
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迷惑メールの仕組み

今日は祭日ですがお店でお仕事中です。迷惑メールは自分の行動の鏡のようなところもあって、「自分が気になる情報」がうまいこと送られてくる気がします。今日確認した私の会社メールの迷惑メールフォルダーはこんな感じです。お金のことばかり・・。エッチな...
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Macbook(ハードディスク故障)が起動しないお客様

「?」フォルダーマークが表示されて起動しなくなりました。とお客様からお電話がありました。「?」マークはシステム(ブートできるOS)が分かりません、ありません。という表示で、この場合、HDD(ハードディスク)が壊れている場合がほとんどです。※...
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掃除しすぎて起動しなくなったお客様。

今日はお昼からはお店でお仕事です。パソコンの内部をクリーニングしたら起動しなくなりました・・とお客様がご来店くださいました。拝見してみました。ぴっかぴか!6-7年前に購入したとは思えない綺麗さ。新品同様の状態です。ビデオカードやコネクタ部も...
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他店で誤診されたお客様

熊本市にある他店にパソコンの修理を依頼していたお客様が困った様子で当店にご来店くださいました。フリーズするんです・・。というパソコントラブルで長く困っている様子でした。今まで頼られていた他店の業者さんは、このお客様の依頼に対し、OSの回復(...