量販店でワード・エクセル付きのパソコンを購入したお客様、Word起動時の表示がOffice365になっていることに気が付かれました。Office365って月払のやつなんですよね、これ請求きますか？と相談がありました。はっきりした記載はMic...

今日は当店のお客様で、写真館の事務所にお伺いしています。たまり溜まったデータの整理をご依頼されました。具体的には、昔の写真は削除したい、けど、どこまで消していいのか？との事でした。法学には無縁なパソコン屋の店長さんです。何年分保存しておけば...

ふと、Yahooニュースで嫌な事件を目にしてしまいました。とある県の、小学２年生の女の子が殺害され、その上、電車にはねられたという、なんとも言えない、むごい事件の事が書いてありました。犯人は速攻で逮捕され、取り調べも進み、動機もいろいろとわ...

FusionDriveのデータ復旧依頼がありました。起動できないとの事。SSDとHDDを１ドライブにして容量も合計値となれば、普通RAID0じゃないの？と思ってしまいますが、どうも独自仕様らしく、RAIDとは違うみたいです。高速なSSD部分...

長年使っているパソコンが黒い画面に文字がなにか出て起動しなくなった、とお問い合わせがありました。拝見してみると、電源を入れた後、Windowsが起動する前に【this battery charging is tenporaring disa...

昨夜まで問題がなかったのに、今朝、いつも通りパソコンの電源スイッチをいれても起動しないと、お客様からご連絡があり、ご来店いただくことになりました。パソコンを拝見してみると、電源を入れて、Windowsの起動途中で画面が青くなり、ストップする...

ワープロをご利用のお客様、フロッピーディスクの読み込みがおかしいとの事で、持ち込み依頼がありました。シャープの書院をお使いの事ですが、弊社の検証用ワープロで動作確認してみると、初期化も読み書きもできません。フロッピーをディスクに挿入すると「...

WindowsXPパソコンの液晶不良です。交換部品が見つからなかったので、やむを得ず外部液晶で利用するという方法を選びました。使い勝手を優先して、液晶もサイズを合わせて納品しました。いまでいうMacのクラムシェルモードです。

パソコンを長年使っていると、パソコンから「ぐぁー」とか「ぎゃー」など、物凄い音が聞こえてくることがあります。これはパソコンの中の部品を冷やす冷却装置が壊れて音が出ている場合がほとんどです。違う例として「かちゃん、かちゃん」とか「ぎゃぎゃっ」...

インターネットが繋がらないと、お困りのお客様からご依頼がありました。ご利用されているインターネット環境をお伺いしてみると、Y!MobileのポケットWiFiを自宅の専用回線としてご利用されていました。ポケットWiFiというのは、昔、イー・モ...