液晶パネルの故障画面です。
ボールペンを挟んだままノートパソコンを閉じてしまったようです。
 
パネルを交換すれば直ります。
今回はお客様には外部モニターを接続した状態でとりあえずパソコンを使えるように設定した後、
パネルが入荷した日に、交換修理を行いました。
この方法だとパソコンを止めることなく利用できるのです。
(交換時間は30分程度でした)

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