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操作方法を手書きでよく書きます。

メールの送信方法が知りたい!との事で

ご依頼がありました。

 

携帯ならメールできるけど、パソコンだと出来ません!

というお客様は意外に多いと思います。

 

パソコン教室や公民館の初心者講座などでは

マンツーマンで教えて頂くことは難しいし、

その場で操作を覚えることが出来たとしても、

自宅に帰ったら忘れるお客様が多いと思います。

 

ですので、うちのお店は、お客様が忘れないように

操作方法を紙に書いてお渡しします。

うちのお店でも、説明してもやっぱり覚えてくれないことが

多いからです。

こういう風に手順を順番に書くと、手順を説明することは二度と必要がないので、

パソコン教室だと利益がなくなるのでタブーかもしれませんが、

うちのお店は修理がメインですので、紙に書いてあげるのは修理をご依頼頂いたお客様に対して

付加価値で提供するという形になると思います。

 

宜しくお願いします。