ホームページ作成費で困っているお客様

熊本県のある地区に出張で行ってきました。

バスが一時間に一本しかない田舎町で事務所を構える企業さんからの依頼で、
ホームページ料金の件で相談がありました。

 

よくわからないけど、
なんか、毎月の支払い額が高いんじゃないかなーとのこと。

 

訪問後、契約書の控えがあったのでちょっと拝見

 

高い。

社長さんからお話をお伺いすると、ショッピングカートもある
ECサイトのようです。

ホームページ完了してから業者さんと一度も話したことがない
との事。

毎月27000円支払いの他、月間サービス料として別に毎月15750円
支払っているとの事。

この月刊サービス料は一年契約だったのですが、自動更新らしく、
お客様も60回払いだろ?と、よく分かっていない様子。

 

ホームページとかよくわからんのです

とお客様は言われます。

 

ページを拝見すると、商品カートの使用もなく、更新履歴も一度もなく
それ以前に社長さんホームページ見たことがないとのこと。

これはいけない、どうしよう・・
月間サービス料をまず解約しようと思いましたが、
解約後はページを利用できないと契約書に書いてあります。

ということはページを消すということかな。

じゃ、もう満期まで使って安いところに変更するか、
もう、残金一括精算して、ページ作成から弊社でやるか・・など
現状どうすればいいか考えていると、・・

 

社長さん、まだ話の続きがあるとのこと。

 

この契約が高いので、別のホームページ会社に先月依頼したとのこと。

ぐはっ!という思い。

 

552

更に高い。200万オーバー!

 

気がついたら二重払いになっている状況

困った、なんとかして!と依頼がありました。

 

なんとかします。
全部任せろと言いました。

 

確かに、契約する社長さんも悪いけど、
ねえ~という気持ちです。